Última actualización: marzo de 2026 — SPQR Shops
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de spqr-shops.store es SPQR Shops (en adelante, "la Empresa" o "nosotros"). Para cualquier consulta relativa a la privacidad, puede contactarnos a través del formulario disponible en la página de Contacto.
2. Datos que Recabamos
2.1 Datos proporcionados directamente
Al realizar un pedido, crear una cuenta o suscribirse a nuestra Cofradía, recabamos:
- Nombre y apellidos (o nombre de usuario)
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal de entrega y facturación
- Número de teléfono (opcional)
- Información de pago (procesada íntegramente por pasarelas certificadas PCI-DSS; no almacenamos datos de tarjeta)
2.2 Datos recabados automáticamente
Al navegar por nuestra tienda, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y clics (mediante cookies; véase nuestra Política de Cookies)
- Fuente de tráfico (búsqueda orgánica, redes sociales, enlace directo)
3. Finalidades y Base Legal
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades, sustentadas en las bases legales indicadas según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD:
- Gestión del pedido y envío — Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
- Atención al cliente y devoluciones — Ejecución de contrato / Interés legítimo
- Envío de comunicaciones comerciales (Cofradía) — Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD)
- Análisis de navegación y mejora del servicio — Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales — Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
- Prevención del fraude — Interés legítimo
4. Conservación de Datos
Los datos relativos a pedidos y facturación se conservarán durante 7 años para cumplir con las obligaciones tributarias establecidas en la Ley General Tributaria. Los datos de suscripción a la Cofradía se conservarán hasta que retire su consentimiento. Los datos de análisis de navegación se conservarán durante un máximo de 26 meses.
5. Destinatarios de los Datos
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:
- Proveedores logísticos y de mensajería — Para la entrega de pedidos
- Pasarelas de pago — Shopify Payments, Stripe o similares, con cifrado SSL/TLS
- Plataformas de análisis — Google Analytics 4 (con IP anonimizada), Meta Pixel
- Autoridades competentes — Cuando exista obligación legal
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores (p. ej., Google, Meta) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD.
7. Sus Derechos
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso — Conocer qué datos tratamos sobre usted
- Rectificación — Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión — Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
- Oposición — Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
- Limitación — Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad — Recibir sus datos en formato estructurado y legible
- Retirada del consentimiento — En cualquier momento, sin efecto retroactivo
Para ejercer estos derechos, diríjase a nuestra página de Contacto. Tiene también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: cifrado HTTPS, control de acceso por roles, auditorías periódicas y procedimientos de respuesta ante incidentes. Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a notificar cualquier brecha de seguridad relevante a la AEPD en el plazo legalmente exigido.
9. Menores de Edad
Nuestra tienda no está dirigida a menores de 16 años. No recabamos conscientemente datos de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado información personal sin supervisión parental, contáctenos para proceder a su eliminación.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de negocio. Le notificaremos cambios sustanciales mediante un aviso visible en la tienda. La fecha de última actualización aparece siempre al inicio de este documento.